Emma débarque à Nantes : la marque culte du sommeil en version boutique

Vous l’avez sûrement déjà vue dans un unboxing sur Instagram ou TikTok : la boîte orange Emma, arrivée dans l’entrée, le matelas qui se déploie sous les yeux des influenceuses… C’est route de Vannes que la marque allemande à succès installe son septième magasin.

Emma, c’est une success story née en ligne il y a moins de dix ans. Un matelas compressé et roulé, un design novateur, une communication puissante, et surtout une promesse simple : mieux dormir. « Je suis admiratif de la capacité d’Emma à moderniser un marché vieillissant », reconnaît Vincent, qui dirige la nouvelle boutique de l’agglomération nantaise. Passée de zéro à un milliard d’euros de chiffre d’affaires, la marque est aujourd’hui numéro un en Europe, avec une croissance portée par la qualité de ses produits et son accessibilité de 500 à 1 500 euros environ. Mais ce qui a convaincu Vincent Arhuero, c’est avant tout la qualité Emma. « Le cahier des charges est hyper drastique au niveau de la qualité des matières, de la durabilité de la sécurité pour le consommateur », assure cet expert. Ancien directeur commercial dans l’industrie du matelas, il a en effet travaillé dans des unités de production qui fabriquaient certains des produits de la marque.
« Ici, nous ne sommes pas vendeurs de matelas, nous sommes experts du sommeil, insiste-t-il. On ne propose pas un produit, mais une solution. » Concrètement, cela signifie un accompagnement personnalisé dès l’entrée en magasin. Vous dormez sur le côté ?

Vous avez toujours chaud la nuit ? Vous vivez en appartement avec peu d’espace de rangement ? L’équipe vous oriente vers des solutions adaptées à votre style de vie : matelas thermorégulés à mousse de gel infusée de graphite, soutien souple ou ferme, épaisseurs variées, et même des sommiers fabriqués en Loire-Atlantique.

Dans le magasin nantais, on découvre une offre exclusive bien plus large que celle proposée sur Internet : sept produits supplémentaires sont ainsi proposés. Le tout à prix Internet garanti, avec la possibilité de repartir directement avec son achat ou de se faire livrer chez soi. « Aujourd’hui, on mange bio, on fait attention à notre santé mentale, on fait du sport. Mais bien dormir, c’est la base du bien-être, rappelle Vincent. Cela influence notre humeur, notre énergie, notre vie de famille comme notre travail. » Et c’est en lien avec la promesse de la marque : « Réveillez vos journées. »